基于互联网的三维电子目录 —— 助力IMI精工搭建更完美的产品在线展示与订购平台

IMI精工满意度上升得益于其电商平台中集成eCATALOGsolutions产品电子目录

IMI精工满意度上升的重要因素在于：

通过便捷的，用户自定义产品配置器得到的产品信息对于正确选择气动控制器提供了有力支持。基于eCATALOGsolutions技术的产品电子目录，无缝集成于IMI的电商平台中，IMI精工的界面设置不需要任何改动完全保留。

eCATALOGsolutions是IMI精工产品在线推广策略的重要组成部分：

IMI精工全球市场部经理Jez Ashton介绍说：“简单便捷，产品配置器和CAD数据下载嵌入到当前网中是我们选择eCATALOGsolutions技术的重要原因”。

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无缝集成于电商平台中

作为传动和流体技术产品的全球供应商，IMI精工分布在75个国家和地区，为客户提供执行器和夹持器及其它产品。eCATALOGsolutions为其制作的产品电子目录支持各种语言，保证了IMI的3D CAD零部件模型及产品数据服务于全球用户。在其电商平台上提供100多种原始CAD格式的下载。

在电商平台嵌入的3D CAD下载功能可以按照 IMI的设置要求进行定制，以便带给客户更好的体验。IMI精工全球市场部经理Jez Ashton说：“IMI 用户在配置产品后，借用缩略图可以选择配置所需零部件，并查看价格和是否有货等信息，方便之后的在线订购。所有产品信息在一个平台下都可以实时浏览。我们要达到的效果，就是让客户获得优质的在线服务。eCATALOGsolutions的产品配置功能和CAD下载功能为我们提供了有力保障”。

业务询单显著增加

每个配置下载的零部件都对应着一个订购号。该订购号及产品信息连同IMI精工CRM系统的客户信息一起被保存。随后这些信息传递到后续严密的销售流程中并按照客户的需求组织产品，该流程改善了客户满意度的同时，也带来了新客户的持续增加，实现了客户与IMI精工之间的双赢。IMI精工借助系统集成销售业绩提升效果明显。Jez Ashton介绍：“在最短时间内，eCATALOGsolutions和IMI精工实现对接，合作得非常默契。并且IMI精工打算将全部产品连同3D CAD模型及相关产品数据都发布在电商平台上。这样全球的其他地方也都可以使用，各地用户都可以配置本地供应的产品”。

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